Digitalisation - Optimisation des flux

Contexte / Problématique

• Marché B to C avec paiement à la livraison par chèque
• Délais de livraison de plusieurs mois
• Dépendance avec les prestataires de livraison externes

Impact / Importance

• Réduire les délais d’encaissements
• Supprimer les encaissements par chèques
• Piloter la trésorerie avec anticipation

Description des travaux

• Déploiement d’un système de paiement en ligne
• Accompagnement au changement des équipes de vente
• Mise en place de process
• Réorganisation des flux

Difficultés techniques

• Rassurer / convaincre les clients
• Réorganisation des tâches en interne pour le suivi des encaissements